Termini e Condizioni

Terapeutaonline.it è un dominio web di proprietà della Nova Mentis Soc. Coop. STP, iscritta all’Ordine degli Psicologi della Regione Puglia nella sezione speciale STP nr. 1 del 20/09/2017.

Nova Mentis Soc. Coop. STP, tramite il portale terapeutaonline.it, mette in contatto la domanda degli Utenti che inoltrano richiesta con i Professionisti Psicologi collaboratori o partner della Nova Mentis Soc. Coop. STP – Centro di Psicologia e Neuroscienze con sede legale a Galatina – Lecce.

Tutti i Professionisti sono psicologi o psicoterapeuti iscritti ai rispettivi Albi professionali.

Il Trattamento dei Dati personali avviene ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), che prevede e rafforza la protezione e il trattamento dei dati personali alla luce dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, tutela della riservatezza e dei diritti dell’interessato in merito ai propri dati.

Nova Mentis Soc. Coop. STP è Titolare del Trattamento dei seguenti Dati, raccolti per lo svolgimento dell’incarico:

– dati anagrafici e di contatto – informazioni relative al nome, numero di telefono, indirizzo e-mail o PEC;

– dati relativi allo stato di salute – informazioni anamnestiche fornite attraverso la compilazione del form di contatto;

– dati anagrafici, professionali e di contatto dei Professionisti, psicologi e psicoterapeuti collaboratori o partner Nova Mentis;

– informazioni relative al nome, numero di telefono, indirizzo e-mail o PEC, dati di identificazione nei rispettivi Albi professionali, curriculum vitae fornito dai professionisti stessi al fine di svolgere il loro incarico;

– informazioni di pagamento e di fatturazione.

Dati relativi allo stato di salute raccolti durante le sedute di sostegno psicologico o psicoterapia e la comunicazione paziente-terapeuta in generale, non vengono raccolti e di conseguenza protetti direttamente dalla Nova Mentis Soc. Coop. STP bensì dai rispettivi Professionisti assegnati agli Utenti.

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Utilizzando il servizio terapeutaonline.it della Nova Mentis Soc. Coop. STP, l’Utente si impegna ad accettare le seguenti condizioni:

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1.  Il Servizio offerto

L’Utente compila il form di contatto utile alla raccolta di dati anamnestici grazie al quale verrà assegnato ad un Professionista, psicologo o psicoterapeuta, che da quel momento avrà preso in carico il paziente e che si impegna a raccogliere e proteggere i suoi Dati Personali. Gli incontri avvengono in videochiamata e vi possono essere contatti tramite, chiamata, e-mail o chat. Gli incontri devono essere effettuati in un luogo riservato nel quale la privacy è rispettata, senza la presenza di terzi. 

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2.  I Professionisti, psicologi e psicoterapeuti collaboratori 

I Professionisti che erogano il servizio attraverso il portale terapeutaonline.it sono psicologi o psicoterapeuti iscritti ai rispettivi Albi professionali, collaboratori o partner della Nova Mentis Soc. Coop. STP, società iscritta all’Ordine degli Psicologi della Regione Puglia nella sezione speciale STP nr. 1 del 20/09/2017.

3.  Consenso informato

L’Utente si impegna a fornire il Consenso Informato che gli verrà inoltrato come documento PDF o in formato Word dalla Nova Mentis Soc. Coop. STP assegnatogli PRIMA della prima seduta di sostegno psicologico o psicoterapia. Il contratto viene stipulato tra l’Utente e la Nova Mentis Soc. Coop. STP. Nova Mentis Soc. Coop. STP si impegna conservare e proteggere i documenti telematici e i dati forniti dagli Utenti.

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4.  Pagamento del servizio

L’Utente si impegna a effettuare il pagamento della prestazione, cifra concordata in precedenza con Nova Mentis Soc. Coop. STP tramite contatto con la segreteria o direttamente con il Professionista Incaricato, in via anticipata. I metodi di pagamento vengono forniti dalla segreteria della Nova Mentis Soc. Coop. STP o direttamente dal Professionista Incaricato; l’Utente si premura di far sapere il metodo di pagamento preferito.

5.  In caso di problemi

L’Utente ha la facoltà di recidere dal rapporto terapeutico in qualsiasi momento.

L’Utente ha inoltre la facoltà di segnalare un problema contattando: l’ufficio amministrazione all’indirizzo mail amministrazione@centronovamentis.it; la segreteria al numero +393274587449

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6. Modifiche o sospensione del servizio

Nova Mentis Soc. Coop. STP ha diritto di modificare o di sospendere il Servizio in qualsiasi momento e senza preavviso, senza che nulla possa essere preteso dall’Utente o da terzi.

7.  Situazioni di emergenza

Nova Mentis Soc. Coop. STP non fornisce assistenza in situazioni di emergenza quali minacce di suicidio, lesioni a terzi o a sé stessi ed invita alla consultazione di questa pagina nella quale l’Utente potrà trovare i numeri di emergenza adeguati alla circostanza che sta vivendo. 

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8.  Violazioni dei Termini e Condizioni del servizio terapeutaonline.it della Nova Mentis Soc. Coop. STP

In caso di violazione dei Termini e Condizioni, Nova Mentis Soc. Coop. STP ha la facoltà di sospensione o blocco di accesso al servizio per l’Utente, in tutto o in parte, in modo temporaneo o definitivo, senza preavviso e senza che venga riconosciuto all’Utente o a terzi alcun rimborso degli importi già corrisposti, riservandosi la possibilità di adire le vie legali per il riconoscimento dei propri diritti.

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9.  Dichiarazione di nullità parziale

Un’ipotetica dichiarazione di nullità parziale, ovvero di alcune delle clausole dei Termini e Condizioni, Privacy policy o Cookie policy di terapeutaonline.it da parte dell’autorità giudiziaria, non comporta nullità complessiva del contratto, restando quest’ultimo valido per le clausole non dichiarate nulle, che continueranno ad avere totale efficacia e validità.

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10.  Foro competente

Per tutto quanto non espressamente previsto da questi Termini e Condizioni, dalla Privacy policy e dalla Cookie policy, si fa rinvio alle norme dell’ordinamento giuridico italiano. Per le eventuali controversie tra Nova Mentis Soc. Coop. STP e gli Utenti si dichiara la competenza del foro di Lecce.

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Definizione e riferimenti legali

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Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

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Utente

L’individuo che utilizza questa Applicazione.

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Professionista Assegnato (o Professionista)

Lo psicologo o psicoterapeuta che è stato assegnato all’Utente attraverso questa Applicazione e che, con esso, intraprende un rapporto terapeutico.

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Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy. 

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Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questa Applicazione. 

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Servizio

Il Servizio fornito da questa Applicazione così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.

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Cookie

Piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo dell’Utente.

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Riferimenti legali

La presente informativa privacy è redatta sulla scorta della Normativa Privacy adottata dalla legislazione italiana, così come modificata ai sensi del GDPR n. 679/2016.

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Titolare del portale terapeutaonline.it:

Nova Mentis Soc. Coop. S.T.P. – Via Degli Eroi, 19 – 73013 Galatina (LE)